| 理由 | 割合 |
|---|
| 手続が面倒だったから | 28.6％ |
| マイナポイントの申込方法が分からなかったから | 13.5％ |
| 個人情報の漏えいが心配だったから | 13.3％ |
| 手続を忘れていたから | 12.1％ |
| マイナンバーカードの取得以外に追加で手続が必要なことを知らなかったから | 11.4％ |
| マイナポイントで申込みができる決済サービスを利用していなかったから | 11.0％ |
| 多忙で手続が間に合わなかったから | 11.0％ |
| マイナポイントで申込みをしたい決済サービスがなかったから | 9.6％ |
| マイナポイントでもらえるポイントの付与額（上限5,000円分）に魅力を感じなかったから | 9.4％ |
| マイナンバーカードの申請期限（2023年2月末）までに申請ができなかったから | 9.4％ |
| ポイントを貯めたり使ったりすることに興味がないから | 7.7％ |
| マイナンバーカードを取得したことで疲れてしまったから | 7.5％ |
| 買い物履歴などの決済情報が民間企業や国に把握されてしまいそうだったから | 6.9％ |
| 国に健康情報、病歴等を把握されるのが怖いから | 6.7％ |
| メディアの報道を見て、マイナンバーカードに対してネガティブな感情を持ったから | 6.5％ |
| メディアの報道を見て、マイナポイントに対してネガティブな感情を持ったから | 6.4％ |
| 申請期限が再度延長されると思ったから | 5.7％ |
| 友人、知人、家族等から、マイナンバーカードに対してネガティブな話を聞いたから | 5.0％ |
| 友人、知人、家族等から、マイナポイントに対してネガティブな話を聞いたから | 4.8％ |
| 手続に不備があったから | 4.4％ |
| その他 | 4.8％ |