昭和49年度末の電話取扱局は3,252局(ほかに郵便局に業務を委託しているもの1,623局がある。)、公衆電話は63万余個、市外電話回線は119万余回線、加入電話等の数は2,886万余であり、加入電話等普及率は人口100人当たり26.1加入、ダイヤル化率は99.0%となっていて、前年度に比べていずれも向上している。加入電話等のうち、事務用電話に比べて利用度の低い住宅用電話が占める割合は、前年度末の57.7%に対し61.0%に増加しており、住宅用電話数の増加は事務用電話数の増加を逐年著しく上回る傾向にある。また、申込みを受けたが未架設となっている数は加入電話等99万余(うち地域集団電話6千余)で前年度末に比べて83万余減少(地域集団電話では1万余減少)している。
49年度末の電報取扱局は1,638局(ほかに郵便局に業務を委託しているもの17,582局がある。)であり、同年度中の電報通数は4628万余通で、前年度に比べて187万余通減少しており、電話の増設、加入電信の増加等によって電報通数は逐年減少の傾向を示している。
49年度末のデータ通信サービスは、公衆データ通信システムサービス(販売在庫管理、科学技術計算、定型計算各システム)18システム、各種データ通信システムサービス(為替、預金、貸付業務等)26システム及び特定通信回線サービス3万余回線等となっていて、前年度に比べていずれも増加している。なお、公衆データ通信システムサービスのサブセンターは67箇所で、前年度に比べて29箇所増加している。
49年度の損益は、営業損益において損失1672億1075万余円、営業外損益において損失80億6223万余円で、計1752億7298万余円の欠損金を生じた。しかして、この欠損金については48年度から繰り越された利益積立金6538億3785万余円から減額して整理している。なお、営業損益で損失を生ずるに至ったのは、公社発足以来初めてである。
上記の欠損金が生じたのは、前年度を上回る給与改定等により人件費が増加(34.6%、前年度20.3%)したこと、減価償却費、利子及び債券取扱費等の資本費用が増加(17.4%、前年度16.7%)したことなどのため、総費用が前年度に比べて3732億4259万余円増加(22.1%、前年度15.9%)し、2兆0572億9033万余円となったのに対し、総収益の大部分(88.7%)を占める電話収入が利用度の低い加入者の累増と通年にわたる景気の後退の影響を受けて伸び悩んだことなどのため、総収益が前年度に比べて1770億4312万余円増加(10.3%、前年度16.5%)したにとどまり、1兆8820億1734万余円となったことによるものである。こ結果、総収支率は109.3%(前年度98.8%)になった。
次に、事業別の営業損益をみると、電話事業では、事業収入1兆7618億8339万余円(前年度比9.97%増)、事業支出1兆7964億0786万余円(前年度比21.96%増)で、差し引き345億2446万余円の損失となり、この結果、事業収支率は101.95%(前年度91.93%)となった。電報事業では、事業収入156億7796万余円(前年度比0.84%減)、事業支出1130億0813万余円(前年度比20.73%増)で、差し引き973億3016万余円(前年度比25.11%増)の損失となり、事業収支率は720.80%(前年度592.01%)となっている。また、データ通信事業等(データ通信、加入電信を内容とする事業)では、事業収入714億0311万余円(前年度比30.75%増)、事業支出1067億5923万余円(前年度比33.25%増)で、差し引き353億5611万余円(前年度比38.59%増)の損失となり、事業収支率は149.51%(前年度146.71%)となっている。