国会及び内閣に対する報告（随時報告）
事象 ＼
項目 |
事象1 | 事象2 | |
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| 事象の概要 | 中継サーバのCPU内の割り込み通知において、処理順序の不整合が発生し、市町村の統合端末からカード管理等システムに接続できない状態になった。 | 中継サーバの業務アプリケーションにおいて、メモリ領域の解放時に異常が発生し、市町村の統合端末からカード管理等システムに接続できない状態になった。 | |
| 市町村への影響 | カード管理等システムに接続できる市町村数が制限され、統合端末において、一部の業務ができない状態となる。 | カード交付や交付前設定等の業務を行った際に、エラーメッセージが表示され、一部の市町村において業務が実施できなくなる。 | |
| 発生状況 | 平成28年1月13日から3月9日までに計15回発生した。 | 28年1月18日から3月19日までに計38回発生した。 | |
| 発生原因 | 割り込み通知における処理順序の不整合
耐タンパー装置からCPUに割り込み通知を発信した後、本来、CPUから処理の完了通知を受信するが、HW監視ツール注(2)からも同時に割り込み通知が発生すると、処理の順序が保てなくなり、耐タンパー装置の処理が継続できなくなる。 |
獲得していないメモリ領域の解放
業務アプリケーションが通信処理の開始（業務電文を受け取ってメモリ領域を確保する）時に、OSからタイムアウト通知を受け取った場合、確保していないメモリ領域を解放することで、異常が発生する。 |
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| 対策 | 暫定 |
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| 恒久 |
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